2024年的邮轮旺季刚刚到来,皇家加勒比国际游轮(以下简称为“皇家加勒比”)便率先揭晓了2025-2026年 “双旗舰三母港” 的中国航线部署计划。这一消息给中国邮轮市场带来了更为明确的恢复信号。
经过三年的停摆,中国邮轮产业发生了重大变化,产品减少、邮轮公司退出、邮轮渠道商也另谋他就。如今,中国市场如何重建邮轮产业?产品供给如何恢复至疫情之前水平?备受市场关注。
熟悉的“巨轮”回来了
对中国邮轮市场的恢复而言,产品规模和品质的提升具有重要意义。据皇家加勒比3月12日公布的信息,2025-2026年,皇家加勒比延续大船策略,持续加大对中国市场的投入,在中国三大母港——上海、天津、香港同时部署2艘17万吨级的国际巨轮 “海洋光谱号” 和 “海洋赞礼号” ,此轮发布的航线一直覆盖至2026年5月。
皇家加勒比集团全球高级副总裁、亚洲区主席刘淄楠博士表示,“双旗舰三母港” 的计划标志着皇家加勒比在整体提升中国游轮市场供给品质与规模。
“海洋光谱号”重返中国市场颇有看点。该邮轮是皇家加勒比针对中国市场斥资12.5亿美金打造的超量子系列的第一艘邮轮,可搭载5622名游客。2019年,“海洋光谱号”完成交付并在中国市场亮相。
2024年,皇家加勒比重启中国市场,“海洋光谱号”打头阵,于4月26日载4000余名国际游客抵达上海并于翌日开启首航。另外,2025-2026年期间,除圣诞元旦期间短暂于香港提供季节限定航次外,“海洋光谱号”将全程部署于上海母港。
据皇家加勒比公布的数据,2023年6月29日,皇家加勒比发布和开售了2024年从上海出发的“海洋光谱号”国际邮轮航线。开售头三天,消费者反应火爆,首日船票预订量为历史最高水平的两倍,这进一步增强了皇家加勒比布局中国市场的信心。
皇家加勒比方面还预计,今年第二季度的预订量将会是疫情前同期水平的4倍,而第3、4季度的预订数量有望较历史同期翻9倍。目前,热门预订航次集中在4月27日首航、 “五一” 黄金周、暑假和长航次,个别航次的某些热门家庭房型已经售罄。
界面新闻注意到,随着小红书等新媒体的崛起,中国邮轮市场的销售渠道也出现了变化,船公司自营渠道更加多样。“海洋光谱号”国际邮轮航线开售之后,皇家加勒比在微信、微博、抖音、小红书、B站等各大社交平台的官方账号获得数百万播放点击,较平时提升300%,粉丝互动量也较以往水平翻了8倍并带来数万新粉。
“海洋赞礼号”则与天津港的渊源颇深。该邮轮是皇家加勒比旗下量子系列的代表作,2016年“海洋赞礼号”完成交付,并投入中国市场,于当年6月28日在天津港开启其首个中国母港航季。作为首艘于天津母港下水首航的国际游轮,“海洋赞礼号”成为华北邮轮市场的重要标志。
2025年,“海洋赞礼号”将重返天津,计划于2025年4月在香港提供限定航次,5月1日开启天津首航季。
刘淄楠表示,“海洋光谱号”与 “海洋赞礼号”两艘国际巨轮,将进一步满足更多中国消费者多元化、高品质的度假需求,助力中国邮轮产业回归高质量发展路径,迈向下一个黄金十年。
大船回归,邮轮产业加速重启国际豪华邮轮的回归是中国邮轮市场重启后的关键步骤。
皇家加勒虽然不是首家进入中国市场的外资邮轮品牌,但凭借其在中国市场大手笔投入的豪华邮轮、产品不断迭代,逐渐坐上了中国邮轮市场的头把交椅。除上述提及的“海洋光谱号”“海洋赞礼号”,量子系列的“海洋量子号”也是皇家加勒比站稳中国市场的关键,它的投入将中国邮轮市场推向“新船时代”。此外,皇家加勒比旗下的“海洋水手号”“海洋航行者号”“海洋神话号”也都曾在中国市场运营。
但受疫情影响,颇具竞争力的“海洋光谱号”“海洋赞礼号”等邮轮中断了在中国市场的运营,总吨位达23.7万吨的“海洋奇迹号”原本计划在2022年来华,但该计划也被搁置。
此次皇家加勒比在2024年度中国邮轮市场尚未完全展开之际,便公布明后两年邮轮的部署计划,传递出积极信号。在中国交通运输协会邮轮游艇分会(CCYIA)常务副会长兼秘书长郑炜航看来,经过2024年和2025年两年的恢复、培育,2026年开始中国有望迎来邮轮发展的第二个“黄金十年”,产业链供应链全面构架。
邮轮平台——上船吧创始人刘建斌在接受界面新闻采访时也表示,按国家来算,中国是全球第二大邮轮市场,自然会得到邮轮公司的重视,而且从去年下半年到现在,邮轮产品的销售情况表现不错,激励邮轮公司在中国市场的投入。
某旅游平台渠道事业部CEO张力也观察到,从去年下半年开始,邮轮预订非常火爆,游客中一半以上都是中老年人,由于“吃住行”比较省心,他们很青睐邮轮产品。“我们判断今年中国邮轮市场会进入报复性恢复期,而且会充分带动出境游市场。”张力告诉界面新闻。
而在刘淄楠看来,预计到2025年年中,中国邮轮市场整体水平将完全恢复至2019年,未来皇家加勒比将会逐步增加运力,争取调动更多的邮轮部署中国市场。
恢复初期,需创新产品打开市场
不过,目前市场仍处于恢复初期。刘建斌表示,现在邮轮公司还比较保守,中国邮轮产品库存未恢复到以前的水准,邮轮游客数量也远不及疫情前。
疫情前,中国邮轮市场已经进入了充分竞争的阶段,新船、大船纷纷驶向中国港口,产品路线方面主要以日韩等短航线为主,之后逐渐衍生出东南亚航线,国际航线也越来越受到中国游客的青睐,航线更加元化,客源地也逐渐向内地延伸,获客范围迅速扩大。
如今,这些情况都要逐渐复原,并满足游客的新需求。皇家加勒比方面也告诉界面新闻,想要让市场重新回归到疫情之前发展比较健康、高速的情况,需要有非常优质、创新的产品投入市场。
从邮轮公司公布的航线来看,目前依旧以日韩短航线为主。此轮(2025-2026年)皇家加勒比发布的航线,包括130多条国际邮轮度假行程,行程中目的地主要为日韩,同时也有部分东南亚城市,这与疫情之前无明显差别。
但从线上观光活动来看,原本以购物为主的单一线路将改变。2024年皇家“海洋光谱号”岸上游将推出满足不同层次和偏好需求的、以观光体验为主的精品游和私人定制行程,包括八代海观豚、直升机俯瞰火山、草千里金色骑马、新干线跨城游、球磨川历险、熊本美食、亲子等多条线路。
刘建斌也提到,目前邮轮公司在目的地深度游方面进行新的尝试,但在长线产品方面布局依旧谨慎,他们需要根据市场反馈再行决定。皇家加勒比方面的数据显示,2024年全年,在“海洋光谱号” 由中国母港出发的60条航线中,4-5晚的短航线共有55条,占比高达92%;6-7晚的长航线有5条,占全部航线的8%。不过该公司称,长航线销售十分火爆。
从客源地来看,京津冀、长三角、粤港澳大湾区依旧是最主要的邮轮客源地。不过,西南地区的客源占比正在逐步走高,西北地区也呈增长趋势。皇家加勒比提供的数据显示,自开放预售以来,西南、西北市场消费者对邮轮产品的访问咨询量较2019年同期增长了近1倍。尤其随着近几年全国高铁线路不断完善,内地游客去港口乘坐邮轮的方式不再局限于航班,高铁更具性价比。